日前，三亞鳳凰國際機場 在國際航站樓安檢通道配備多國語言翻譯機，通過智能語言翻譯機等科技力量的融入，為外籍旅客提供實時翻譯服務。翻譯機涵蓋45國語言，支持對話實時互譯，具有語音文字雙向轉(zhuǎn)換、錄音翻譯、拍照翻譯等多功能。該服務創(chuàng)新項目實現(xiàn)了工作人員與旅客之間的面對面無障礙交流，使工作人員與國際游客間的交流更加便捷、準確，便于旅客準確了解安檢相關規(guī)定，積極協(xié)助旅客解決乘機過程中的各類訴求，極大地提升了安檢通行效率并有效降低投訴率。
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